中国电商服务行业经历数轮升级和迭代，从流量运营和以GMV为导向的早期阶段，逐步进化到消费者运营和数字化增长阶段，到如今关注企业的增长质量和经营长期价值。当前，头部品牌电商服务商发展了综合能力、垂直能力以及战略咨询等多维服务体系，致力于成为企业经营长期价值的合作伙伴，在深度服务品牌的进程当中，依托平台数字化工具，助力品牌全域人群价值增长，提升经营效率。
艾媒咨询近期发布《2022年中国品牌电商服务行业研究报告》数据显示，2008-2022年，中国品牌电商服务行业投融资金额累计540.9亿人民币，投融资事件共计710件。2020年后，投融资数量虽有所下降，但投融资金额达到历年最高。艾媒咨询分析师认为，在激发电商市场活力的政策背景下，为电商企业提供解决方案的服务商，得到了资本市场的认同，电商服务行业发展前景日趋明朗。
经济驱动：网上零售与电商交易规模增长
数据显示，受疫情影响，网上零售占社会消费品零售总额的比率小幅下降，但网上零售额呈持续增长趋势，线上消费市场热度依旧高涨。艾媒咨询分析师认为，目前网络购物已成为重要的零售渠道之一，各大品牌电商对线上市场及渠道开拓的重视，促使服务商逐步构建全链条服务能力。
