近日，中国计量科学研究院联合中国海关科学技术研究中心、中国消费者协会等单位共同发布《直播电商行业高质量发展报告（2021-2022）》蓝皮书。
直播电商作为网络零售的新模式、新业态，在助农兴农、扩大就业、助力中国品牌发展、提升消费新增长点、稳定经济增长等方面发挥重要作用。国家统计局数据显示，2021年社会消费品零售总额接近45万亿元，其中，直播电商市场份额占比约5%。据艾瑞咨询测算，2023年直播电商市场规模将超过4.9万亿元。
直播电商的发展推动一系列新职业的产生，创设、带动大量的新增就业岗位。截至2020年底，中国直播电商相关企业累计注册8862家。据人社部公开数据显示，截至2021年底，全国直播行业从业者已超1000万，行业主播从业人数已达123.4万，且从业人员数以每月8.8%的速度迅猛增长，覆盖用户规模达到8亿以上。相关直播间通过创设招商、选品、质检、合规、客服、助播等细分岗位，创造更多就业机会。
业内认为，直播电商可以帮助品牌快速获客、促进转化，推动品效合一和信任传递，从而实现多方红利供给。同时，直播电商降低流通费用和信息沟通成本，对于生产端有实时反馈，可以最大限度降低库存风险，贡献产业链群新增量，并有效推动供应链国产化。
中国连锁经营协会：生活服务业招聘需求旺盛
近日，中国连锁经营协会联合58同城招聘研究院共同发布《中国生活服务业就业指数报告（2022）》显示，2021年生活服务业就业景气度不断攀升，就业指数呈上升趋势，2021年二季度就业指数达到9.4，为近3年来最大，招工缺口明显；整体就业景气度增高，生活服务业招聘需求旺盛。
从生活服务业各个子领域情况来看，物流快递、居民出行、居民和家庭、居民零售和互联网销售、住宿餐饮5大服务领域供需两旺，缺工紧迫度相对较高；物流快递服务、住宿餐饮服务占比居2021年生活服务业招聘及求职需求前两位，居民出行服务超过居民零售和互联网销售服务排名第三。而养老服务业作为中国社会民生发展的重要环节，虽受疫情影响行业发展速度与规模增长处于缓慢起步阶段，但市场潜力巨大。
在居民零售和互联网零售服务领域，店员/营业员位居该领域招聘及求职需求首位，但在招聘需求同比上升18%的同时，求职需求同比下降17%，供需差异呈扩大趋势，就业指数由0.84上升为1.2。理货员/陈列员、促销/导购员的供需差距也在扩大，且求职需求的降幅远远超过招聘需求的增幅，招工压力增大。而视频主播作为新兴职位，延续2020年以来供需两旺的趋势，就业指数相对平稳。电商客服四季度需求骤增，与新兴职业岗位的竞争优势不明显，招聘压力有所提升。2021年，电商客服女性求职者占比超七成，35岁以下占比超九成，求职者整体保持年轻化态势。
跨境电商
非洲海外仓建设将成为中非贸易发展的前沿阵地
2020年以来，受新冠肺炎疫情影响，供应链、物流链等环节遭遇阻滞，外贸行业面临订单减少，用工成本、生产成本、运输成本持续攀升等多重挑战。在此背景下，跨境电商等外贸新业态成为中国稳外贸的重要力量。在跨境电商业态中，海外仓是重要的境外节点，也是新型外贸的基础设施，海外仓已成为跨境电商企业开拓国际市场的前沿阵地。
中非经贸合作日益发展壮大，特别是2000年以来，中非贸易、投资、基础设施、能力建设合作全面推进，金融、旅游、电商等领域合作逐步拓展，形成了多层次、宽领域的格局。目前，中国企业在非洲建设的经贸合作区数量不断增多，且业务范围日趋多元。据统计，中国在非洲目前已建有经贸合作区25个，总产值达188.9亿美元，共创造约4万个就业岗位。
经贸合作区的建设促进了中非商贸物流业发展，近年来随着非洲城市化进程的加速、电子商务等新分销渠道的发展，以及快速消费品零售业的增长，非洲物流市场呈现出快速增长态势。数据显示，2018年非洲第三方物流总收入为276亿美元，2019年达到288亿美元，2020年受新冠肺炎疫情影响有所下降，但仍达到279亿美元。预计到2025年，非洲的物流和仓储市场规模将达到500亿美元。中国企业在非洲建立海外仓的数量也在增加，从5年前的几家到现在的近20家，但非洲海外仓的数量仍不能满足跨境贸易的增长速度，中非跨境贸易海外仓布局已成为中国企业”走出去”新的增长点。